Det store flertal af danskere foretrækker stadig det gode, gammeldags papkort med koder, når de skal bruge deres NemID til at logge på netbanken, forsikringsselskabet eller en af de offentlige selvbetjeningsmuligheder. Kun lidt over en tredjedel vælger nøgleappen på smartphonen.

Det ærgrer Digitaliseringsstyrelsen, som har ansvaret for at gøre danskerne glade for at bruge digital selvbetjening. Derfor har styrelsen, der sorterer under Finansministeriet, sammen med bankernes og realkreditinstitutternes organisation Finans Danmark indledt en reklamekampagne, som skal køre i trekvart år og sælge budskabet om, at pap er fortid, og app er fremtid.