Gæster kan tjekke ind på hotellet uden at være i kontakt med personalet. De kan få deres nøglekort online og gå direkte ind på deres værelse uden at støde på andre mennesker.

Hotellet CitizenM i København har under coronakrisen lavet en app, så deres gæster er i mindst mulig berøring med overflader – og dermed potentiel smitte. Det er en del af hotellets »kontaktløse ophold«, der skal få folk til at booke et værelse hos dem frem for hos andre.